Di tengah persaingan bisnis hospitality yang semakin ketat, menjaga hubungan baik dengan pelanggan lama (retention rate) menjadi kunci utama keberlanjutan bisnis. Hotel, villa, resort, bar, hingga restoran membutuhkan strategi retensi pelanggan yang efektif dan modern. Untuk menjawab kebutuhan ini, PT Studio Kami Mandiri menghadirkan INMES (Integrated Membership System), solusi platform membership digital komprehensif yang dirancang khusus untuk memperkuat loyalitas pelanggan bisnis Anda.
Apa Itu INMES?
INMES adalah solusi platform membership digital terintegrasi yang memungkinkan bisnis Anda mengelola program loyalitas, promo, reservasi, dan layanan pelanggan dalam satu aplikasi berbranding eksklusif.
Melalui aplikasi ini, pelanggan dapat dengan mudah melihat katalog produk/layanan, mengecek promo terbaru, mengumpulkan poin dari setiap transaksi, hingga menukarkan poin tersebut dengan berbagai reward menarik.
Fitur Utama & Keunggulan INMES
INMES dirancang dengan teknologi skala enterprise yang intuitif dan mudah diakses via web browser, Android, maupun iOS:
- Exclusive BrandingAplikasi hadir sepenuhnya menggunakan nama, logo, serta skema warna bisnis Anda. Bahkan, aplikasi dapat dipublikasikan ke Google Play Store dan Apple App Store atas nama bisnis Anda sendiri.
- Modular & ScalableSistem yang fleksibel memungkinkan Anda mengaktifkan modul sesuai kebutuhan bisnis saat ini dan menambahkannya seiring pertumbuhan usaha.
- API Ready & Custom DevelopmentINMES dapat diintegrasikan secara langsung (API Ready) dengan Property Management System (PMS) hotel, sistem kasir (POS), atau platform teknologi yang sudah Anda gunakan.
- Laporan & Analitik Real-TimeDilengkapi dashboard analitik untuk memantau performa promo, tren transaksi, dan riwayat poin member secara real-time guna membantu pengambilan keputusan bisnis berbasis data.
Pilihan Paket Layanan
INMES menyediakan 2 opsi paket utama yang dirancang untuk berbagai tingkatan kebutuhan bisnis:
1. Paket Dasar (Membership + Voucher Digital)
Cocok bagi bisnis yang ingin memulai program loyalitas sederhana.
- Modul: Member, Voucher, Profil.
- Alur Kerja: Member daftar/login $\rightarrow$ lihat voucher aktif $\rightarrow$ klaim voucher $\rightarrow$ tunjukkan kode QR saat transaksi untuk ditukarkan oleh staf.
2. Paket Lengkap (Membership Komprehensif)
Dirancang untuk hotel, resort, villa, dan jaringan restoran yang membutuhkan ekosistem loyalitas serta reservasi all-in-one.
- 10 Modul Terintegrasi: Member (dengan tiering Gold/Silver/Bronze), Poin, Voucher, Benefit Eksklusif, Promo, Bar & Resto, Reservasi Instan, Riwayat Transaksi, Katalog Kamar & Paket, serta Profil.
Benefit Nyata bagi Pelanggan Anda
Dengan INMES, pelanggan mendapatkan pengalaman menginap atau bersantap yang lebih personal dan menguntungkan:
- Diskon Member Khusus: Harga spesial di seluruh fasilitas bisnis.
- Prioritas Reservasi: Kemudahan memesan kamar, meja restoran, atau layanan spa.
- Birthday Treats: Kejutan dan penawaran khusus di hari ulang tahun member.
- Poin Loyalty Terintegrasi: Earn & redeem poin langsung dalam satu genggaman.
Tentang PT Studio Kami Mandiri
Berdiri sejak tahun 2004, PT Studio Kami Mandiri berlokasi di Denpasar, Bali, dan berpengalaman dalam merancang aplikasi berbasis cloud (web, mobile, desktop) untuk berbagai klien di seluruh Indonesia.
Mulai Konsultasi dan Minta Demo Gratis
Siap membangun ekosistem membership digital berbranding sendiri untuk bisnis Anda? Dapatkan konsultasi gratis dan jadwalkan Demo INMES dengan menghubungi kontak di bawah ini:
- WhatsApp / Telepon: +62 811 386 2200
- Email: marketing@studiokami.com
- Alamat: Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali
- Website: studiokami.co.id/inmes-id