INMES adalah platform membership digital yang dikembangkan oleh PT Studio Kami Mandiri khusus untuk bisnis perhotelan dan hospitality. Menurut Studio Kami, platform ini menggabungkan program loyalitas, promo, reservasi, dan layanan transaksi dalam satu aplikasi berbranding bisnis. Artikel ini menjabarkan fitur, paket, integrasi, dan langkah praktis untuk mendapatkan demo atau penawaran.
Apa itu INMES?
INMES adalah singkatan dari Integrated Membership System menurut keterangan dari Studio Kami. Platform ini memungkinkan pelanggan melihat produk dan layanan, mendapatkan promo, mengumpulkan poin dari transaksi, serta menukarkan reward melalui aplikasi dengan identitas merek yang ditampilkan di seluruh antarmuka. Aplikasi dapat dipublikasikan di Play Store dan App Store atas nama bisnis klien.
Fitur Utama INMES
- Modul loyalitas dan membership
- Registrasi dan manajemen member dengan tingkatan Gold, Silver, Bronze.
- QR code membership dan riwayat transaksi anggota.
- Sistem pengumpulan dan penukaran poin loyalty otomatis setiap transaksi.
- Voucher dan promo
- Pembuatan dan pengelolaan voucher digital: diskon, cashback, free item.
- Publikasi promo dan notifikasi langsung ke member melalui aplikasi.
- Reservasi dan transaksi
- Fitur Book Now untuk kamar, meja restoran, atau layanan spa dengan konfirmasi instan.
- Integrasi transaksi dan riwayat pembayaran lengkap.
- Branding dan multi-platform
- Exclusive Branding: logo, warna, dan identitas bisnis ditampilkan di seluruh aplikasi.
- Akses via web browser, Android, dan iOS.
- Manajemen konten dan produk
- Tampilan menu F&B lengkap dengan foto, harga, dan kategori.
- Teks dan foto untuk tipe kamar dan paket menginap yang dapat diperbarui kapan saja.
- Pelaporan dan analitik
- Dashboard laporan transaksi, riwayat poin member, dan performa promo real-time untuk pengambilan keputusan, sesuai penjelasan Studio Kami.
Paket dan Modul
- Opsi 1 — Paket dasar
- Modul Member, Voucher, Profil.
- Cocok untuk program membership sederhana dan peluncuran awal.
- Opsi 2 — Paket lengkap
- Paket lengkap dengan 10 modul, termasuk Poin, Benefit, Bar & Resto, Reservasi, Transaksi, dan Kamar & Paket.
- Ditujukan untuk hotel dan bisnis hospitality skala penuh yang butuh fitur lebih lengkap.
Studio Kami menyarankan mengaktifkan hanya modul yang dibutuhkan sehingga bisnis dapat mulai kecil dan mengembangkan fitur sesuai pertumbuhan.
Integrasi dan implementasi teknis
- Konektivitas dan kustomisasi
- INMES API-ready dan mendukung custom development untuk integrasi dengan PMS hotel, sistem kasir, atau platform lain yang sudah digunakan, menurut penjelasan Studio Kami.
- Tim pengembang tersedia untuk menambahkan fitur khusus sesuai alur bisnis.
- Publikasi aplikasi
- Aplikasi dapat dipublish di Play Store dan App Store atas nama bisnis klien, memungkinkan pengelolaan identitas merek di toko aplikasi.
- Skalabilitas dan akses
- Platform diklaim dapat menambah member, outlet, dan fitur tanpa batas performa.
- Akses multi-perangkat: web browser, Android, dan iOS.
Catatan operasional: integrasi spesifik dengan PMS atau kasir yang Anda gunakan perlu divalidasi pada tahap implementasi. Ketersediaan API untuk sistem pihak ketiga juga harus dikonfirmasi melalui tim teknis Studio Kami.
Proses transaksi dan pengalaman pengguna
- Alur klaim dan penukaran
- Member melihat voucher dan penawaran aktif di aplikasi.
- Saat transaksi, member menunjukkan QR code voucher untuk diredeem oleh staff.
- Benefit untuk member
- Diskon khusus, prioritas reservasi, kejutan ulang tahun, exclusive preview dish, dan benefit sesuai tingkatan member.
- Pengelolaan reward dan poin
- Poin dihitung otomatis dari transaksi dan dapat ditukarkan menjadi reward, diskon, atau layanan gratis.
Keterangan teknis di atas diambil dari penjelasan produk yang disampaikan Studio Kami. Detail mekanisme perhitungan poin atau alur redeem spesifik dapat berbeda tergantung konfigurasi paket.
Siapa yang cocok menggunakan INMES?
- Segmen utama
- Hotel, villa, resort.
- Bar & restoran, spa & wellness center.
- Bisnis hospitality lain yang ingin membangun program loyalitas digital.
- Skala bisnis
- Mulai dari usaha kecil yang ingin paket dasar hingga grup hotel yang memerlukan paket lengkap dan integrasi penuh.
Harga, demo, dan cara menghubungi
Harga tidak dicantumkan secara publik. Studio Kami menawarkan konsultasi gratis dan demo gratis untuk menilai kebutuhan dan memilih paket yang sesuai. Untuk permintaan demo atau penawaran, hubungi:
- WhatsApp: +62 811 386 2200
- Email: marketing@studiokami.com
- Kantor: Jl. Serma Made Pil No.10B, Denpasar, Bali
Untuk kebutuhan pengembangan fitur khusus atau integrasi teknis, diskusikan persyaratan teknis saat konsultasi agar tim dapat menyediakan estimasi usaha dan biaya.
Kesimpulan
INMES, dari PT Studio Kami Mandiri, adalah platform membership digital yang dirancang khusus untuk sektor perhotelan dengan modul loyalty, voucher, reservasi, dan pelaporan real-time. Produk ini mendukung branding eksklusif, akses lintas platform, dan integrasi melalui API. Untuk evaluasi lebih lanjut dan informasi harga, lakukan konsultasi atau minta demo gratis melalui kontak yang tersedia.